Strukturerede kundetilfredshedsundersøgelser laver vi ikke.
I stedet er vi meget glade for det faktum, at vi på knap 6 år på det danske og svenske marked har solgt mere end 500 PilotOne mapholders, til individuelle kunder inden for MTBO, AdventureRace, turcykling samt til orienteringsklubber, høj- og efterskoler.
En helt fantastisk opbakning og tillid til PilotOne mapholders, som vi opfatter, som et udtryk for den allerbedste og allerstørste kundetilfredshed, vi kan forestille os, og det takker vi for.
Og hvorfor den succes og det store salg i dette ellers meget begrænsede og nicheprægede marked???
Vi er overbevist om, at det primært skyldes:
PilotOne mapholders unikke egenskaber, karakteristika og fordele, der blandt andet er:
- Let, men stabil og pålidelig kort-/mapholder < 300 gram med standardboard
- Montering på styret uden brug af værktøj
- Stabilt mapboard, der ikke ryster under kørsel og derfor muliggør kortlæsning
- Tidsbesparende foil fixering, der muliggør let rokade af kort/map under kørsel
- Stort udvalg af mapboards, så der kan vælges mellem store eller små boards forud for en specifik konkurrence
- Udvalget af boards inkluderer boards, der kan monteres på vore konkurrenters produkter, og det er vor erfaring, at mange ryttere med konkurrenters produkter, har tilvalgt/tilvælger PilotOnes board, pga PilotOne boards’enes høje stabilitet
AUTOPILOT, producenten af PilotOne mapholders, er en meget innovativ producent, hvilket tydeligt kan ses over tiden og af udviklingen gennem de 6 år, PilotOne er markedsført i Danmark og Sverige:
- Introduktion af 2 nye baser (AngleBoy) og (ExtraShort)
- Baserne passer alle til standard 31,8mmØ og med reduktionsindlæg til 25,4, 25,0 og 22,2 mmØ
- Introduktion af nye base modeller, så de kan passe på et 35mmØ styr
- Introduktion af flere typer specialboards (SPRINT, FullCarbon, 2 x MEGA boards)
- Løbende optimering af baserne udformning, så montage er blevet endnu nemmere
- Magnetic Foils i alle board størrelser
- 3 års garantiperiode på baser
AUTOPILOT producenten lytter til feed-back fra vore kunder og inddrager denne feed-back i den løbende produktudvikling.
Endelig tror vi på, at vor forretningsfilosofi, hos distributøren i Danmark og Sverige, ABEL-NIELSEN MTBO- udstyr har haft og fortsat har stor betydning for vore store kundebestand, hvilket kommer til udtryk i form af mange anbefalinger, så nye kunder kommer til, og vi evner, kan vi registrere, at fastholde vore kunder.
Vor forretningsfilosofi er lagt an på:
- Lagerførende af alle PilotOne produkter, som vises på vor webpage, så – ”dag-til-dag levering” – altid er mulig !!
- Offentlig, gennemsigtig og stabil prispolitik, der fremgår af vor webpage, med prisliste i DKK og SEK
- Pre-sale rådgivning, der er kvalificeret og objektiv med fokus på at finde de rigtige produkter til kunden
- After-sales support, der er second-to-none, da tilfredse kunder er, den bedste anbefaling af vor forretning
- Er du I tvivl om valg af en PilotOne mapholder, så se dig omkring på stævnepladserne. Du finder let en af vore nuværende kunder, og spørg der gerne ind til produktet og den service, vi yder
- Vor sponsorpolitik har haft og har fortsat fokus på at støtte unge talentfulde, dygtige MTBO ryttere, og vi er kun i meget begrænset omfang stævnesponsorer. Dog er årets begivenhed i Danmark WMTBO 2019 i Viborg i juli undtagelsen, hvor vi er sponsorer og vil være til stede og præsentere vore produkter.
- Vi er en registeret regnskabspligtig virksomhed, naturligvis også momsregistreret, så vi udarbejder en faktura på alle solgte produkter
Besøg gerne vor webpage på www.abelnielsen.dk eller:
Ring til os på mobil +45 40 42 22 25, hvis du har brug for individuel, personlig rådgivning.